YouTube не запускається на новій Apple TV 4K: що робити

Власники нової Apple TV 4K на чипі A19 скаржаться, що застосунок YouTube не працює: замість відео на екрані повідомлення про те, що приставку поки не підтримують. Продажі нового покоління стартували 13 листопада 2026 року, і проблему помітили вже в перший день.

Симптоми бувають двох видів. В одних випадках відкривається чорний екран із QR-кодом і повідомленням, що YouTube поки недоступний на цьому пристрої. В інших застосунок запускається, але внизу екрана, навіть під час перегляду, висить червона плашка про те, що програму можна використовувати для тестування, але не для постійної роботи. Першими про це написали оглядачі нідерландського iCulture, які тестували приставку два тижні до релізу. На сторінці підтримки YouTube у списку сумісних пристроїв поки значиться лише Apple TV 4K третього покоління (2022).

Що спробувати

Робочий порядок дій такий:

1. Відкрийте «Settings → System → Software Updates» і переконайтеся, що встановлено tvOS 27.2. Якщо ні, оновіть систему.
2. Перезапустіть приставку: «Settings → System → Restart».
3. Якщо не допомогло, видаліть застосунок YouTube і встановіть його знову з App Store.

Самого оновлення й перезавантаження вистачає не всім: за повідомленнями користувачів, дехто мусив ще й перевстановлювати застосунок.

Можливо, нічого робити не доведеться. За даними MacTrast, YouTube уже розгортає виправлення на своєму боці, і в частини власників застосунок запрацював сам.

Ні Apple, ні Google причину не назвали. Одна з версій — застосунок просто не розпізнає ідентифікатор обладнання нової приставки, але це лише припущення. Поки YouTube не завершить розгортання, у крайньому разі лишається дивитися ролики через AirPlay з iPhone або iPad.

Про сам tvOS 27.2 для нової моделі ми писали окремо, а про те, що Siri зі ШІ дістанеться й старих приставок, — тут.