Google з другої спроби виправила помилку 400 у YouTube на Android

Google повідомила, що помилку «Server Error 400» у застосунку YouTube для Android нарешті виправлено. Це вже друга спроба: перше «виправлено» на початку листопада виявилося передчасним.

Скарги почалися 1 листопада. Застосунок узагалі не відкривався або не завантажував відео й показував повідомлення про проблему із сервером з кодом 400. 1 листопада Google оголосила, що збій усунуто, але вже 3 листопада визнала: у частини користувачів YouTube досі не запускається й не вантажить відео. Причину збою та кількість постраждалих компанія не назвала.

Що відомо про друге виправлення

Команда підтримки TeamYouTube 11 листопада написала, що проблему розв’язано, і позначила обговорення на форумі підтримки як виправлене. На все пішло понад тиждень і дві спроби.

Що робити, якщо помилка лишилася

Google радить оновити застосунок до найновішої версії й відкрити його знову. Зробіть це в Google Play: відкрийте сторінку YouTube і натисніть «Оновити». Якщо кнопки немає, версія у вас уже свіжа. Тоді допомагає перезапуск телефона. У перші дні збою користувачі також перевстановлювали застосунок, це можна залишити на крайній випадок.

Збій стосувався застосунку на Android. Якщо помилка не зникає навіть після оновлення, перевірте YouTube у браузері: сервіс може працювати там, поки застосунок вередує.

Якщо ви бачили помилку, а застосунок зараз працює, нічого робити не треба. Оновлення потрібне тим, у кого проблема не зникла.