Google знову заявила, що помилку 400 у YouTube на Android виправлено

Google удруге за два тижні заявила, що полагодила помилку «There was a problem with the server [400]» у застосунку YouTube для Android. Перша спроба 1 листопада допомогла не всім: 3 листопада компанія визнала, що в частини користувачів застосунок досі не відкривається й не вантажить відео. У записі TeamYouTube від 11 листопада сказано, що проблему розв’язано.

Якщо застосунок у вас досі показує помилку 400, оновіть YouTube через Google Play до останньої версії та відкрийте його знову. Саме це радить команда TeamYouTube у своєму акаунті. Спершу запустіть оновлення, а вже потім пробуйте інші способи.

Чого краще не робити одразу

Під час збою Google радила видалити застосунок і встановити його заново. Той самий ефект дає очищення сховища в налаштуваннях застосунку. Обидва способи стирають завантажені для офлайну відео. Якщо ви часто дивитеся ролики без мережі, повторне завантаження забере час і трафік, тому такі заходи залиште на крайній випадок.

Збій стався в самому сервісі та застосунку, а не через ваш телефон чи мережу. Спершу оновлення, і лише потім перевстановлення.

Що саме зламалося й скількох людей це зачепило, Google не пояснила. Версію застосунку, з якою все запрацювало, компанія теж не назвала, тож орієнтуйтеся на найсвіжішу в магазині. Якщо після оновлення помилка лишилася, напишіть у підтримку YouTube та вкажіть модель телефона й версію Android. Докладніше про сам застосунок — на сторінці YouTube для Android.