Airbnb

Airbnb — мобільний застосунок для Android, який допомагає знаходити житло для подорожей, бронювати кімнати й будинки, а також зв’язуватися з власниками об’єктів. У каталозі представлені варіанти для коротких подорожей і тривалого проживання: від окремої кімнати до цілого будинку. Пошук супроводжується фільтрами за розташуванням, датами, вартістю та умовами розміщення, а знайдені пропозиції можна переглядати на карті або зберігати в обране.

За можливостями Airbnb можна порівняти з Booking.com: обидва сервіси дають змогу шукати житло за датами, переглядати фотографії та відгуки, після чого оформлювати бронювання через застосунок. Водночас Airbnb помітніше орієнтована на приватні будинки й кімнати, а також додає до сценарію подорожі спілкування з господарем і добір вражень. Booking.com частіше сприймається як каталог готелів, хоча теж пропонує різні формати розміщення та додаткові послуги.

Можливості Airbnb

Пошук житла за вибраним напрямком і датами подорожі з налаштуванням фільтрів за ціною, типом об’єкта та кількістю гостей.
Перегляд карток оголошень із фотографіями, описом умов, відгуками постояльців і відомостями про доступні зручності.
Порівняння варіантів на карті, щоб оцінити розташування об’єкта відносно центру міста або іншої потрібної точки.
Збереження цікавих пропозицій в обране для подальшого вибору та планування подорожі.
Оформлення бронювання безпосередньо в застосунку з відображенням умов проживання та підсумкової вартості перед підтвердженням.
Листування з господарем через вбудований чат: у діалозі можна уточнити правила заселення, деталі об’єкта або особливості майбутнього проживання.
Розділ із майбутніми та минулими подорожами, де зібрані відомості про бронювання та доступні деталі маршруту.
Пошук вражень і занять, пов’язаних із подорожжю: відповідні варіанти відображаються поруч із пропозиціями житла, якщо вони доступні для вибраного напрямку.
Розміщення власного об’єкта в каталозі Airbnb із подальшою роботою із запитами гостей через мобільний інтерфейс.

Картка житла призначена не лише для швидкого перегляду ціни. У ній можна заздалегідь вивчити правила проживання, вимоги до гостей, умови скасування та відгуки, тому застосунок допомагає зіставити не одну вартість, а весь сценарій майбутнього заселення.

Переваги для клієнта

Великий вибір форматів проживання: окрема кімната підходить для економної подорожі, а цілий будинок зручний для сім’ї або компанії.
Докладні оголошення з фотографіями та відгуками дають змогу заздалегідь оцінити обстановку, розташування та реальні умови проживання.
Карта й фільтри скорочують час пошуку, коли важливі конкретний район, дати або бюджет подорожі.
Прямий чат із господарем допомагає отримати уточнення до оплати та узгодити практичні деталі заселення.
Обране зручне для відкладеного порівняння, особливо під час планування подорожі в кілька етапів.
В одному застосунку об’єднані пошук житла, керування подорожами та добір вражень, тому частина завдань мандрівника не потребує переходу між сервісами.

Недоліки

Підсумкова сума може відрізнятися від початкового враження за ціною за ніч через додаткові збори та умови конкретного оголошення.
Якість розміщення залежить від господаря та точності опису: фотографії й відгуки допомагають зорієнтуватися, але не замінюють особистої перевірки об’єкта.
Правила скасування, повернення коштів і заселення відрізняються в різних пропозиціях, тому перед бронюванням доводиться уважно читати картку.
Для листування з власником і керування подорожжю потрібен обліковий запис Airbnb, а частина дій залежить від стабільного підключення до інтернету.
Доступність житла та вражень змінюється залежно від напрямку й дат, тому вподобаний варіант може зникнути до завершення бронювання.

Airbnb розрахована на тих, хто хоче самостійно підібрати житло під формат конкретної подорожі, заздалегідь обговорити деталі з господарем і зберігати бронювання в одному мобільному сервісі. Застосунок особливо зручний під час пошуку кімнат і будинків із нестандартними умовами проживання, але остаточне рішення потребує перевірки зборів і правил скасування. Airbnb поширюється безкоштовно.

Що нового в останній версії 21.49

Оновлено Never

Застосунок тепер об’єднує планування всієї поїздки: окрім помешкання, у ньому доступні замовлення продуктів із доставкою, трансфер з аеропорту та назад, зберігання багажу й оренда автомобіля — без перемикання між сторонніми сервісами.
Доставка продуктів від партнера Instacart працює у понад 25 містах США: гості отримують безкоштовну доставку та знижку 10 доларів під час замовлення на суму від 50 доларів.
Індивідуальний трансфер через Welcome Pickups доступний у понад 160 містах світу: водій відстежує рейс і зустрічає біля виходу, а гостям Airbnb надається знижка 20 відсотків на кожну поїздку.
Зберігання багажу реалізовано спільно з Bounce: у застосунку відображаються пункти здавання поруч із помешканням і відстань до них, а знижка становить 15 відсотків під час доступу до 15 тисяч пунктів у 175 містах.
Пошук автомобіля в оренду з’являється безпосередньо в застосунку: показуються машини поруч із помешканням і пропонуються варіанти відповідного розміру залежно від складу групи, а за першу оренду нараховується 20 відсотків кешбеку на наступну поїздку, враження або окремі послуги.
Додано зведення відгуків, створені штучним інтелектом: замість перегляду сотень записів достатньо ознайомитися з ключовими висновками про розташування, зручності та придатність помешкання для сімей із дітьми.
Асистент підтримки на основі штучного інтелекту став доступним у всьому світі та працює 11 мовами: він заздалегідь завантажує дані про поїздку й пропонує інтерактивні картки для вирішення питань безпосередньо в чаті.
Розділ «Поїздки» перетворено на спільний маршрут для всіх учасників: заброньоване помешкання наноситься на карту разом із ресторанами, активностями та враженнями поблизу, а також з урахуванням часу в дорозі від місця проживання.
У застосунку можна бронювати бутик-готелі та незалежні готелі у 20 містах світу, зокрема в Нью-Йорку, Парижі, Лондоні та Сінгапурі, з гарантією найкращої ціни та нарахуванням кешбеку на наступні бронювання.
Пізніше цього року з’являться порівняння помешкань за допомогою штучного інтелекту, голосовий режим підтримки, а також бронювання денних абонементів у спортзали та послуг няні вдома.